정책
환불 정책
우리는 우리 제품에 대한 귀하의 만족을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
당사 소프트웨어를 구입해 주셔서 감사합니다. 우리는 우리 제품에 대한 귀하의 만족을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음은 환불이 허용되는 구체적인 상황과 환불이 불가능한 경우를 설명하는 환불 정책입니다.
환불 자격
다음과 같은 경우에는 환불을 받을 수 있습니다.
- 결제 문제: 결제가 성공적으로 처리되었으나 제품이 제공되지 않은 경우 전액 환불을 받을 수 있습니다.
- 호환성 문제: 소프트웨어가 귀하의 시스템에서 작동하지 않고 당사 지원 팀이 문제를 해결할 수 없는 경우 전액 환불을 받을 수 있습니다.
- 해결 불가능한 문제: 소프트웨어 다운로드 또는 사용과 관련하여 당사 지원팀이 해결할 수 없는 문제가 발생한 경우 전액 환불을 받으실 수 있습니다.
환불 불가 케이스
다음과 같은 경우에는 환불이 불가능합니다.
- 사용 후 환불 요청: 소프트웨어를 사용한 후에는 환불이 제공되지 않습니다. 우리는 구매하기 전에 소프트웨어를 테스트할 수 있는 무료 버전을 제공하므로 구매하기 전에 귀하의 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
- 무단 수정: 소프트웨어의 무단 수정으로 인해 발생한 문제에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다. 어떤 방식으로든 루트 소프트웨어를 변경하려고 시도하지 마십시오.
환불 요청 방법:
위에 설명된 기준에 따라 환불받을 자격이 있다고 생각되면 다음 정보를 가지고 지원팀에 문의하세요.
- 구매 증빙 자료(예: 주문 번호, 영수증)
- 발생한 문제에 대한 자세한 설명
- 관련 스크린샷 또는 오류 메시지
당사 지원팀이 귀하의 요청을 검토한 후 영업일 기준 5일 이내에 응답해 드릴 것입니다.
문의처:
본 정책에 대해 질문이나 의견이 있는 경우 다음 주소로 이메일을 보내주십시오. support@aiimageupscale.com.
환불 정책 준수에 대한 이해와 협조에 감사드립니다. 우리의 목표는 귀하가 소프트웨어에 대해 긍정적인 경험을 할 수 있도록 하는 것이며 귀하가 직면할 수 있는 모든 문제에 대해 도움을 드리고자 합니다.
저희 소프트웨어를 선택해주셔서 감사합니다.